第114章 114体检连锁店
第114章114体检连锁店
梁母脸一黑,说道:“你媳妇不是在体制内,区里工会那边工作么?体检这不是鼎好的福利?她动动嘴,和下面那些单位吹吹风,最起码有希望能争取一些客户。我们那么大地方肯定不能只做上门的散客,就盯上那些大单位做工作,接待集团、大企业的客户。”
“这也要关系路子才行,您和那位大叔,谁能去跑业务?人家要回扣,你们怎么给?”梁老板做生么这么多年,没吃过猪肉也见过猪跑,知道做那种集团大客户,可是要真金白银付出的,什么关系都不如利益捆绑来的稳妥。
梁母沉默了,她明白儿子说的不错,这些经营门道她只是略有耳闻,实际上人家伸手问她要回扣,或者要其他好处,她这边总该有个预备的章程。
开体检中心,并不是懂得专业体检技术就能行的。她和老童两个人能力有限,老姐妹们也都不是能操心这些的。他们以前在医院工作,都是病人求着他们主动给他们好处,在如何笼络客户这方面他们确实没经验。
林若妍打破僵局说:“你们都是三甲医院的退休医生护士当骨干,提供专业体检服务,再加上一些新颖的体检流程设计,优势很明显。”
“体检就那么几样,还能怎么新颖?”梁母不解。
林若妍于是说道:“比如大家体检都空腹去的,你们给每位来体检的人准备一份早餐。若是地方够大,早餐可以弄成外边宾馆早餐厅那种,菜品有多种选择,让客户体检完就地用餐,增加体验感。羊毛出在羊身上,早餐费也摊在体检收费中。
另外男女要分开楼层,每位客人都一定要有各自储物的小柜子。科室的体检负责医生都用骨干,但是导引的护士可以招聘一些学历不太高、年轻一点的护士学校实习生以降低成本。不过真人引导,每位客户来了都是vip的贵宾体验,去哪里都有人管,不用没头苍蝇那样乱转,这样一套流程下来,营造出尊贵体验,肯定比普通医院里的体检感受好多了。
还有,装修上也要用心,不要是医院那种白墙绿墙围。体检中心用色可以更活泼,就像是商场里那样每层有主题颜色,男女颜色分开,男人蓝色绿色,女人粉色黄色之类的有标识性。每层都要有带沙发和茶几的那种高档休息区,提供免费白开水……”
林若妍就是随便描述了一下她在现实世界见识过的体检中心的模式,这基本是十几年后的体检中心标配了,现在说出来却让人耳目一新。
梁老板自然知道店里装潢很重要,梁母也结合自己以前在医院做的体检和林若妍的描述一对比,立刻感受出了从客人角度能享受的服务提升。
她以前在医院总听一些病人抱怨,说什么来医院检查一趟,没病都折腾出病来。这是因为三甲医院的医生护士都忙得很,谁能有空给体检的人解释你应该去哪里排队哪个屋子检查什么,都是病人自己操心自己问。
林若妍提起的那种专人引导服务,那可是高gan病房里才有的待遇呢。若是他们体检中心也能做出这种服务效果,何愁拉不来客源?
“各种服务要随着体检项目的不同有区别的服务待遇。比如你们将体检设计成多种套餐,入职体检、离退休体检、在职员工的什么体检,项目价格都不同,而且针对领导还是普通员工有不同的收费标准,提供的诊室、医生都有一些档次区分,就能有吸引力,且刺激购买了普通套餐的客户去尝试购买提升套餐。”
梁老板听的眼睛一亮:“有道理,有对比才有吸引力,人都想体验更高档的服务。大家如果体检内容都一样,年年如此,一个单位里所有人都如此,那就没意思了。就像我们理发店里的服务项目,总是要推陈出新,除了新发型,还有不同的套餐,什么头皮养护、烫发保养之类的,看起来名目繁多,也有不同档次可以让客人选择。客人每次来都有新鲜感,就会常常来了。”
梁母频频点头,恨不得拿出一个本子来记下这些金玉良言,最后还是放弃了,实在记不了那么多,她真诚道:“林总出了这么多好点子,要不然您也参一股,我们可不能白拿您这么好的主意去赚钱。”
梁老板的母亲是个厚道人,怪不得能教导出梁老板这样本分经营的人。林若妍对体检中心这个项目越说越来兴致,不过只一年六十万租金还是太少了。她要是真参与了这个项目,那就要做连锁,扩大规模,这月投资一千万,全面开花多弄几家店。
她笑道:“若真是诚心邀请我参加这个项目,那我推荐做连锁,一下子铺开规模,抢占市场。否则咱们这样的套路,别人来一次就学会了,在其他地方照猫画虎开生意,你们的生意就会受到影响。毕竟体检这事,一人一年也就是那么一遭。”
“这道理我懂。”梁老板叹气,“体检和理发不一样,满大街理发店我们也不愁生意,毕竟人人长头发,月月都要理发。可是我们本钱有限,母亲那边也就是在以前工作的医院能租到便宜地方。”
梁母也说:“我们没开过体检中心,一下子搞连锁,一来没钱,二来也没人能管那么多事情啊。还是先将眼前这个做起来,摸到经验,未来挣了钱再拓展新店。”
话虽这么说,梁老板已经看出了母亲眼里的跃跃欲试。六十万一年租楼,他家肯定是拿得出,问题是开体检中心还要考虑买设备,以及雇佣人力的成本。林若妍刚才说的那些都实现,除了一开始租楼的钱,怎么也要再投入几十万装修,这还不算买体检设备的钱。所以说只一个体检中心启动资金没有一两百万都做不来的。
他们光听别人说的热闹,一家店都没开起来,不知道能赚多少钱,就说什么连锁,那肯定是不切实际的。不过林总如此看好这个项目,若是她肯投钱来做,全京市一下子多开几家,说不定还真能垄断一部分大企业的市场。
规模大也意味着能接待更大规模的客户团体,就像理发店,人们理发不太可能从城北特意跑来X城区他这个店,家门口附近总能有几家就近就行了。
体检也是同理,倘若别人学了他们的样子做同样品质的体检中心,找别的城区开店,客户大概会选择就近的地方,谁会饿着肚子一大早跑那么远的路到某一家店去体检呢,又不是看疑难杂症。
技术门槛低的行业,服务也能被复制,他们要占领先机拿到稳定大客户,才有可能不被后来者超越。连锁扩大规模,肯定是一个好办法,越早开越有优势,更容易树立起品牌口碑。
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梁母脸一黑,说道:“你媳妇不是在体制内,区里工会那边工作么?体检这不是鼎好的福利?她动动嘴,和下面那些单位吹吹风,最起码有希望能争取一些客户。我们那么大地方肯定不能只做上门的散客,就盯上那些大单位做工作,接待集团、大企业的客户。”
“这也要关系路子才行,您和那位大叔,谁能去跑业务?人家要回扣,你们怎么给?”梁老板做生么这么多年,没吃过猪肉也见过猪跑,知道做那种集团大客户,可是要真金白银付出的,什么关系都不如利益捆绑来的稳妥。
梁母沉默了,她明白儿子说的不错,这些经营门道她只是略有耳闻,实际上人家伸手问她要回扣,或者要其他好处,她这边总该有个预备的章程。
开体检中心,并不是懂得专业体检技术就能行的。她和老童两个人能力有限,老姐妹们也都不是能操心这些的。他们以前在医院工作,都是病人求着他们主动给他们好处,在如何笼络客户这方面他们确实没经验。
林若妍打破僵局说:“你们都是三甲医院的退休医生护士当骨干,提供专业体检服务,再加上一些新颖的体检流程设计,优势很明显。”
“体检就那么几样,还能怎么新颖?”梁母不解。
林若妍于是说道:“比如大家体检都空腹去的,你们给每位来体检的人准备一份早餐。若是地方够大,早餐可以弄成外边宾馆早餐厅那种,菜品有多种选择,让客户体检完就地用餐,增加体验感。羊毛出在羊身上,早餐费也摊在体检收费中。
另外男女要分开楼层,每位客人都一定要有各自储物的小柜子。科室的体检负责医生都用骨干,但是导引的护士可以招聘一些学历不太高、年轻一点的护士学校实习生以降低成本。不过真人引导,每位客户来了都是vip的贵宾体验,去哪里都有人管,不用没头苍蝇那样乱转,这样一套流程下来,营造出尊贵体验,肯定比普通医院里的体检感受好多了。
还有,装修上也要用心,不要是医院那种白墙绿墙围。体检中心用色可以更活泼,就像是商场里那样每层有主题颜色,男女颜色分开,男人蓝色绿色,女人粉色黄色之类的有标识性。每层都要有带沙发和茶几的那种高档休息区,提供免费白开水……”
林若妍就是随便描述了一下她在现实世界见识过的体检中心的模式,这基本是十几年后的体检中心标配了,现在说出来却让人耳目一新。
梁老板自然知道店里装潢很重要,梁母也结合自己以前在医院做的体检和林若妍的描述一对比,立刻感受出了从客人角度能享受的服务提升。
她以前在医院总听一些病人抱怨,说什么来医院检查一趟,没病都折腾出病来。这是因为三甲医院的医生护士都忙得很,谁能有空给体检的人解释你应该去哪里排队哪个屋子检查什么,都是病人自己操心自己问。
林若妍提起的那种专人引导服务,那可是高gan病房里才有的待遇呢。若是他们体检中心也能做出这种服务效果,何愁拉不来客源?
“各种服务要随着体检项目的不同有区别的服务待遇。比如你们将体检设计成多种套餐,入职体检、离退休体检、在职员工的什么体检,项目价格都不同,而且针对领导还是普通员工有不同的收费标准,提供的诊室、医生都有一些档次区分,就能有吸引力,且刺激购买了普通套餐的客户去尝试购买提升套餐。”
梁老板听的眼睛一亮:“有道理,有对比才有吸引力,人都想体验更高档的服务。大家如果体检内容都一样,年年如此,一个单位里所有人都如此,那就没意思了。就像我们理发店里的服务项目,总是要推陈出新,除了新发型,还有不同的套餐,什么头皮养护、烫发保养之类的,看起来名目繁多,也有不同档次可以让客人选择。客人每次来都有新鲜感,就会常常来了。”
梁母频频点头,恨不得拿出一个本子来记下这些金玉良言,最后还是放弃了,实在记不了那么多,她真诚道:“林总出了这么多好点子,要不然您也参一股,我们可不能白拿您这么好的主意去赚钱。”
梁老板的母亲是个厚道人,怪不得能教导出梁老板这样本分经营的人。林若妍对体检中心这个项目越说越来兴致,不过只一年六十万租金还是太少了。她要是真参与了这个项目,那就要做连锁,扩大规模,这月投资一千万,全面开花多弄几家店。
她笑道:“若真是诚心邀请我参加这个项目,那我推荐做连锁,一下子铺开规模,抢占市场。否则咱们这样的套路,别人来一次就学会了,在其他地方照猫画虎开生意,你们的生意就会受到影响。毕竟体检这事,一人一年也就是那么一遭。”
“这道理我懂。”梁老板叹气,“体检和理发不一样,满大街理发店我们也不愁生意,毕竟人人长头发,月月都要理发。可是我们本钱有限,母亲那边也就是在以前工作的医院能租到便宜地方。”
梁母也说:“我们没开过体检中心,一下子搞连锁,一来没钱,二来也没人能管那么多事情啊。还是先将眼前这个做起来,摸到经验,未来挣了钱再拓展新店。”
话虽这么说,梁老板已经看出了母亲眼里的跃跃欲试。六十万一年租楼,他家肯定是拿得出,问题是开体检中心还要考虑买设备,以及雇佣人力的成本。林若妍刚才说的那些都实现,除了一开始租楼的钱,怎么也要再投入几十万装修,这还不算买体检设备的钱。所以说只一个体检中心启动资金没有一两百万都做不来的。
他们光听别人说的热闹,一家店都没开起来,不知道能赚多少钱,就说什么连锁,那肯定是不切实际的。不过林总如此看好这个项目,若是她肯投钱来做,全京市一下子多开几家,说不定还真能垄断一部分大企业的市场。
规模大也意味着能接待更大规模的客户团体,就像理发店,人们理发不太可能从城北特意跑来X城区他这个店,家门口附近总能有几家就近就行了。
体检也是同理,倘若别人学了他们的样子做同样品质的体检中心,找别的城区开店,客户大概会选择就近的地方,谁会饿着肚子一大早跑那么远的路到某一家店去体检呢,又不是看疑难杂症。
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